|
东莞物业管理工作关键在于沟通。何为沟通？沟通，就是信息交流，就是思想互动，通过“沟通”这座桥梁，物业管理和服务对象相互了解彼此的想法、立场和观点，进而达到相互理解，相互信任，最终到达和谐社区的理想彼岸。 物业管理人员沟通技巧 1、敬重不傲慢 大家渴望得到人敬重，但首先要学会敬重别人，大家的服务对象来自社会各阶层、各人群，物业管理沟通宝典切不可以貌取人，看到有钱人就卑躬屈膝，看到穷人就横眉冷对。不懂得敬重别人的人，也得不到别人的敬重。 2、热情不冷漠 物业管理是服务性行业，从业人员保持热情的态度是起码的职业道德。最忌讳的就是一脸冷漠、爱理不理。未开口已经得罪了业主，何来“沟通”而言? 3、诚信不敷衍 在工作中，大家要以诚为本，说到就要做到，切不可说一套做一套，事后不兑现，敷衍了事。 4、礼貌不刻薄 礼貌是社交中的基本准则，更是物业管理的基本要求。礼字当头，礼貌在先。切忌讽刺、挖苦、语言尖刻。 5、灵活不呆板 
在工作中坚持原则，按法律、法规办事的同时，也要视实际情况，在不违反原则的前提下，尽量地予以变通、灵 
活。 6、负责不推诿 该是大家做的，大家就要做到;该是大家负责的，决不推诿。取信于民。
下一篇：物业管理的核心—服务
上一篇：物业管理发展所面临的问题
相关阅读：
-
东莞保洁行业的发展前景 [2020-10-23]
目前，威尼斯注册下载app行业是市场需求较大的项目之一。家政服务的范围非常广泛，它主要是家庭作业...
-
威尼斯注册下载app说说清洗行业面临的问题 [2020-10-22]
威尼斯注册下载app日益增加，清洁设备品种繁多。保洁企业如何面对现在的市场，如何有效的找出自身...
-
东莞清洗企业说说怎么清理墙面 [2020-10-21]
在家中有一些孩子成长了，他们喜欢用刷子在墙上写字和绘画，或者在家中使用凳子，想发挥自...
-
威尼斯注册下载app服务价格是多少 [2020-10-20]
威尼斯注册下载app服务一直是人们最需要的服务，因为随着城市发展越来越快大家的生活便变得越来越快速，因此我...
-
威尼斯注册下载app的开拓对象有哪些呢? [2020-10-19]
威尼斯注册下载app的开拓对象有哪些呢?客户友人们你们晓得吗?底下就由小编为众人讲解一下，希翼能对您有所协助...
|
